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企业做TOB与TOC业务时,潜在客户关注的重点与做流量增长方法有哪些区别

2025-05-16 0 2,209

不管你是在企业打工,还是自由创业,还是企业老板,均可以看看。

2、企业TOB与TOC业务有什么区别?

先说下TOB业务是什么?跟B2B有什么关系?

所谓TOB业务,简单理解就是你的业务服务对象是企业。再白话一点,是企业给你付钱!

比如我最早进入互联网公司维库,我们卖给商家的维库电子市场金牌会员,钻石会员,包括后面在日贸通卖的日贸通会员,这些都是TOB业务。

企业做TOB与TOC业务时,潜在客户关注的重点与做流量增长方法有哪些区别

再比如现在很多代运营公司(不管是百度还是抖音还是哪个平台,不管是做推广还是付费投放)他们都是做TOB服务的。白杨SEO给企业做流量顾问,这个也是TOB的。

TOB跟B2B有什么关系?B2B是电子商务概念,一般我们指B2B平台。比如我老家维库电子市场就是电子行业B2B平台,比如阿里巴巴就是综合B2B平台。而TOB只是指业务是对企业的。

如果说有关系的话,你可以简单理解,很多TOB业务的企业会去B2B平台上推广,比如去阿里巴巴开店,因为很多潜在客户如果要批发进货,也知道去阿里巴巴这个B2B平台去找。

再说下TOC业务是什么?

所谓TOC业务是指简单理解就是企业对个人服务,白话一点就是个人为你付费。

比如我后面在王氏卖大闸蟹,我们在天猫上卖,我们在网站上卖,这些线上卖主要就是TOC个人中秋国庆送礼买的。比如我在登虹做【和目】APP产品运营,我们的客户就是那些买了云存储看视频的,他们都是个人用户。

企业里TOB业务跟TOC业务只能有一个吗?

不是的,很多企业可能TOB和TOC都有。比如百度,他有TOB的百度推广服务,他也有比如企业产品百度文库会员TOC的个人服务。比如华为,你看他华为手机是TOC个人的,但华为TOB服务很多,如图。

企业做TOB与TOC业务时,潜在客户关注的重点与做流量增长方法有哪些区别

很简单,如果你是上班的,不管你是哪个岗位,你去了解下公司的产品或服务你就知道你们公司的业务是TOB,TOC,还是TOBTOC都有了。

3、TOB与TOC客户各自关注重点有哪些?

企业做TOB与TOC业务时,潜在客户关注的重点与做流量增长方法有哪些区别

如图,TOB客户关注重点,也就是是否选择你,为你付钱,他会看重,你们的实力,你们的案例,在你这里能得到的价值,价格与服务等。如果非要说重点,就是谁用了你们,然后你们服务好不好!

TOC客户关注重点,分两类,有实力和品质追求的客户追求价值和品牌,一般普通人更看重是不是优惠,划算。比如京东和拼多多上的主要消费者关注重点就不一样。

不管如何,TOC的客户比TOB的客户更感性一些。比如像直播带货为什么这么火,除了看似“便宜”(直播中的东西,你去拼多多搜,拼多多会更便宜)外,就是直播时候还提供了情续价值,直播更直观!

这里还要补充一点:TOB服务决策时间长,理性原因是因为企业选择一笔费用支出都要有一个合理的理由,并且如果不是老板亲自买,都还会有各种流程等等。最重要的,现在企业花钱会更加谨慎,因为花钱都是为了赚钱而花,不是像TOC消费花,明白了吗?

4、TOB与TOC客户流量增长区别有哪些?(重点)

TOB客户流量增长方法:

如果是线上,如果你的业务是TOB,如果是商品类,传统的B2B平台如阿里巴巴可以去开店铺推广。如果你是服务类,传统的如百度可以去做推广,不管是付费还是免费。当然,TOB服务,抖音平台千万不要漏掉!

如果是线下,线下你行业的展会,你的行业线下会议都是做客户增长的好地方。

TOB客户增长方法还有最最最传统的电销(电话销售),现在很多都用AI智能打电话筛选了。还有比如老带新,客户转介绍,这些都是方法。

如果从推广角度看,企业中最好要有一个懂推广的人来负责。比如我徒弟在温州某游乐设备公司负责整个推广运营,不管是各平台付费投放,还是各平台自然搜索优化都懂。

如果你的企业没有,要么招人,要么内部人员去培养,去学习。也有的企业说我外包,外包只能解决一时,长期来说,还是要自己养团队更好。

TOC客户流量增长方法:

TOC客户流量增长的方法,这个最快的方式就是花钱投放,不管是投信息流广告,还是投关键词搜索广告。

当下TOC客户最大流量主要就是微信,抖音跟小红书,像微信有广点通投放,可投公众号文章底部广告,朋友圈广告信息流,也可以投微信搜一搜广告。抖音,小红书都有信息流投放和关键词投放。

如果是投信息流投放,你要关注的重点是投放素材和广告文案优化;如果是投用户搜索关键词投放,你要关注的重点是找到有价值的关键词以及素材匹配度。前者很多信息流投放优化师+设计可以搞定,后者要一个懂搜索流量的人配合更好。

如果你是想走不投钱的方法推广,可以用网络推广,也可以用直播方式。

当然,你说我用社群,裂变啥的可以吗?当然可以。但有一个前提,你社群的种子用户哪里来?不还得推广吗?

TOB与TOC客户流量增长方法的区别,主要就是平台选择的区别。

如果是TOB业务,主要选百度跟抖音,如果是TOC业务主要选微信,抖音,小红书等。

如果TOBTOC都有,像抖音,知乎都可以。当然,最重要的是根据你的产品或服务的潜在客户主要在哪个平台来选择!

作者:白杨SEO

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